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【植木のお届け春2017年春は締め切りです。以降秋でのお届けとなります】

特定商取引法に基づく表記と利用規約


■プライバシー、ポリシー

花実屋ではお客様よりお預かりした個人情報はこれより以下に定めた範囲内で取り扱うことをお約束いたします。

ご本人様確認、ご利用代金のご請求、花実屋各種サービスと、それらのサービス提供に付随した必要業務。

お預かりした個人情報は最大限の注意を払い管理致します。

■屋号 【店名】

花実屋 HANAMIYA

■代表者

田村 文雄

382-0056 長野県須坂市大字福島152

■TEL・FAX

050-5539-8890(通常お留守番電話につながります)

■サークルメンバー

バングラット、山岸智一

■商品代金以外の料金

振込み手数料

送料

※植木などの大型商品は送料が個別に設定されておりますので各商品ページのご案内をご確認ください。

その他に双方同意の下に発生した料金がある場合。

■お支払い方法

銀行振込

paypal

クレジットカード

PayPalのご利用についてはこちらをご覧ください

■ご注文の有効期限と効力

お支払いのご案内メールをお送りしてから7日以上経過してもお支払いが完了されない場合、自動キャンセルが適用され、お客様よりお預かりしたご注文情報も同時削除されます。他のお客様、その他円滑なお取引完了のため、何卒ご理解の程お願い申し上げます。再注文時における、不足についての保証は致しかねますのでご注意ください。※但しご注文時に花実屋が別途、他のお支払い期限にて受諾している場合はこの限りではありません。ご希望ございましたら別途ご相談ください。また花実屋を介したすべてのお取引に際しては、本ページの効力、各取引に追加された効力等すべてを含めた中で取引の進展状況に関わらず、花実屋からの問い合わせに対しお客さまからのご返答が約束の期日までに花実屋へ通知されない場合、お客様は成行きすべてを花実屋へ託されたことになります。

■ご予約の有効期限と効力

お品物のご予約をいただきました皆様へは納期の予定を数日中、又は別途ご案内致しました予定に沿ってご連絡いたします。このご予約メールに付随しては本ページに記載された効力を超えた確認及び、お約束の項目が追記される場合がございます。ご都合に沿わない場合はその時点でお客様によるキャンセルが可能でございます。尚、お支払い時期につきましてはお品物入荷後、あらためてご案内メールをお送りいたします。入荷のご案内メールから起算して7日以内にご返信なき場合、上記【ご注文の有効期限】に基づき、いただきましたご予約情報をお取り扱い致します。但し、ご予約メール内に本項目に記載された追加事項に双方の同意が得られている場合それにそったお取引が進められます。また花実屋を介したすべてのお取引に際しては、本ページの効力、各取引に追加された効力等すべてを含めた中で取引の進展状況に関わらず、花実屋からの問い合わせに対しお客さまからのご返答が約束の期日までに花実屋へ通知されない場合、お客様は成行きすべてを花実屋へ託されたことになります。

■不良品について

商品ごとに記載されたルールが優先に適用されます。記載無き場合は本項目のルールが適用されます。

お客様ご都合によるご返品はお受け致しかねます。お届けしたお品物が不良品であった場合、大変恐縮でございますが返品前に詳細をメールにてご連絡ください。承認後、返品番号を発行いたしますのでダンボールの見える部分に記入していただき代金着払いにてご発送ください。お代金の返金につきましては、原則5日以内にお客様ご指定の口座へお手続き致します。

■返品期限について

商品到着日より3日以内にメール又はお電話にてご連絡くださいませ。それ以降のご返品につきましては原則お受け致しかねます。

■配送について

【重要】

離島に限らず一部地域、極端な山間部や、特殊地域など配送が困難とされるエリアではチャーター便を利用しての配送となり、別途チャーター料金が発生いたします。但し、お客様ご自身で最寄の配送センターまでお品物をお受け取りに来られる場合チャーター料金は発生せず通常の基本送料でお届けが可能でございます。この場合ご注文をいただきました時点でお客様に確認のご案内を致します。

配送日時のご指定なき場合はお振込み確認後原則7日以内に発送いたします。※大型特殊形態のお品物のため、配送スケジュールに変更が生じることがございます。その場合は事前にその旨のご報告をし、配送日の変更を適宜に申し上げます。何卒のご理解をお願い申し上げます。

植木などの大型商品をご注文いただいた場合、配送日のご希望は承れますが、お品物の形態から配送日時が前後することがございます。お届け日時はゆとりあるご予定をいただけますと幸いでございます。なにとぞご理解の程お願い申し上げます。

■情報の取扱い方針

花実屋サービスをご利用いただくにあたり、花実屋は当サービスに付随するすべてのお問い合わせに対し、お客様からいただいた情報が不確かな場合や、当サービスに対し関連性が確認出来ないもの、また社会通念上あきらかにその問い合わせに対し返答義務が生じないであろうと考えられる場合、花実屋はサービスの提供を拒否することができます。

■免責

花実屋に関連付けられるすべてのサービスに対し、花実屋は提供したすべての事項について信頼性、真実性等を完全、確実であるとお約束をしていません。

花実屋はご利用者の皆様に対し、なし得る最大限の努力でサービスを的確かし、その情報提供と選択までを公開するものとし、サービスのご利用とそれらに付随するすべての解釈につきましては、ご利用者様自身の判断に基づき決定されたものとなります。

■その他お問い合わせ

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